Hubungi Kami

A. SYARAT DAN KETENTUAN UNTUK EBclick



1. Ketentuan Layanan


1.1. PT AJ Manulife Indonesia menyediakan kepada Anda, sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, EBclick yang hanya mengacu pada layanan online yang disediakan melalui "Manulife Customer Website" ("Situs").


1.2. Mohon untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama. Anda dianggap menyetujui untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan ini sejak saat pertama kali Anda menggunakan atau mengakses jasa layanan tersebut.


1.3. "Anda" di sini merujuk pada hal-hal berikut kecuali konteksnya mengartikan lain:

(i) individu, firma, perusahaan, korporasi dan badan yang tidak berhubungan dan

(ii) perwakilan pribadi Anda, ahli waris, pelaksana, pelikuidasi, administrator dan yang ditunjuk, dan

(iii) seluruh dan setiap kumpulan pemilik polis/pemegang akun yang memiliki polis atau akun gabungan. Seluruh pemilik polis/ pemegang akun akan terikat pada Syarat dan Ketentuan ini dan bersama-sama dan sendiri-sendiri akan bertanggung jawab terhadap transaksi yang dilakukan dengan menggunakan Layanan ini.


1.4. Anda mengakui bahwa Manulife atas kebijakannya sendiri dapat, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, menentukan atau mengubah dari waktu ke waktu, cakupan dan jenis Layanan yang akan diberikan termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

(i) mengubah, memperbaiki atau memodifikasi Layanan, isinya atau bagian dari Layanan tersebut, dari waktu ke waktu dan pada setiap saat; dan/atau

(ii) menunda, memodifikasi, mengakhiri dan/atau menghentikan Layanan atau sebagian dari Layanan dan/atau layanan apapun yang tersedia dari waktu ke waktu pada setiap saat; dan/atau

(iii) menentukan atau mengganti sambungan/batas pengalihan yang berhubungan dengan transaksi dana; dan/atau

(iv) menentukan atau mengganti batasan pada penggunaan Layanan seperti batas maksimum pada periode tertentu; dan/atau

(v) menetapkan atau mengubah jam pelayanan normal selama Layanan tersedia dan pemotongan waktu harian dari setiap jenis Layanan atau transaksi. Setiap instruksi yang diterima oleh Manulife setelah pemotongan waktu harian dapat dianggap diterima pada keesokan harinya. Manulife dapat menetapkan hari kerja/hari transaksi dan pemotongan waktu harian.


1.5. Manulife memiliki hak penuh untuk menentukan waktu pelayanan atas Layanan setiap saat dan dari waktu ke waktu dengan atau tanpa pemberitahuan ataupun alasan.


1.6. Kecuali dinyatakan lain, hari kerja adalah hari Senin sampai dengan Jumat berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tidak termasuk hari libur nasional dan hari kerja ketika Manulife tutup untuk bisnis.


1.7. Anda memahami dan menerima bahwa Layanan diberikan sebagai pelayanan tambahan dan tidak dapat dianggap sebagai pengganti cara lain dalam menyampaikan instruksi atau pun untuk memengaruhi transaksi. Pada saat Layanan tidak tersedia untuk alasan apapun (di dalam maupun di luar kuasa Manulife), Anda tidak dapat mengajukan klaim terhadap Manulife dan akan menggunakan cara lain yang tersedia untuk menyampaikan instruksi ataupun transaksi.


2. Akses dan Penggunaan Pelayanan


2.1 Untuk mengakses Layanan pertama kali, Anda diwajibkan mendaftar pada Layanan seperti yang telah ditentukan oleh Manulife dari waktu ke waktu dan menyatakan persetujuan Anda pada seluruh Syarat dan Ketentuan yang mengatur Layanan ini.


2.2 Biaya dan pengeluaran untuk mendapatkan dan memelihara atau untuk konfigurasi perangkat lunak yang sesuai, alat, dan/atau peralatan untuk memiliki akses ke Layanan akan ditanggung oleh Anda.


2.3 Pelayanan hanya diberikan untuk pemakaian sendiri dan khusus. Tidak ada seorangpun dari karyawan Manulife, agen ataupun perwakilan yang dapat menerima penunjukan dari Anda sebagai agen untuk mengakses dan/atau mengoperasikan Pelayanan untuk dan atas nama Anda.


2.4 Setiap nilai penukaran, bunga, harga dan informasi yang diberikan oleh Manulife hanya untuk acuan saja dan tidak mengikat.


2.5 Seluruh pelayanan dan informasi yang diberikan adalah seperti yang tertera tanpa jaminan atau syarat apapun, tersurat atau tersirat, termasuk tapi tidak terbatas pada, jaminan tersirat dari barang yang diperjualbelikan, kemampuan untuk tujuan tertentu ataupun non-pelanggaran.


3. Nomor sertifikat/nomor kelompok dan kata sandi/PIN


3.1 Anda diwajibkan untuk memasukkan nomor Sertifikat/Nomor Grup Anda dan Kata Sandi Anda/PIN untuk verifikasi identitas dan status Anda untuk memiliki akses ke Layanan.


3.2 Anda dapat mengubah Kata Sandi/PIN melalui Layanan pada setiap saat di mana perubahan tersebut hanya dapat berlaku setelah mendapat persetujuan dan konfirmasi dari Manulife.


3.3 Anda harus menyimpan Kata Sandi/PIN secara rahasia setiap saat. Manulife tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atau setiap kerugian atau kehilangan yang disebabkan oleh penyalahgunaan Kata Sandi atau PIN Anda.


3.4 Anda tidak diperbolehkan memberitahukan nomor Sertifikat/Nomor Grup Anda dan/atau Kata Sandi/PIN Anda kepada siapa pun. Setiap kata, tindakan ataupun kelakuan baik disengaja maupun tidak disengaja, diberikan, diambil atau dilakukan oleh Anda untuk melanggar kerahasiaan dapat menjadikan Anda bertanggung jawab pada Manulife atas kehilangan atau kerugian yang disebabkannya. Dengan ini Anda menyetujui dan mengetahui bahwa penggunaan Layanan oleh setiap orang, (apakah disetujui atau tidak oleh Anda) dengan Nomor Sertifikat/Nomor Grup Anda dan/atau Kata Sandi/PIN akan merupakan dan dianggap penggunaan Layanan oleh Anda.


3.5 Anda memberikan kuasa pada Manulife untuk menerima tanpa verifikasi lebih lanjut, dan Anda menyetujui untuk bertanggung jawab atas, seluruh perintah yang diberikan melalui jalur atau media apapun yang disediakan oleh Layanan dari waktu ke waktu, pada saat disertai oleh Nomor Sertifikat/ Nomor Grup Anda dan Kata Sandi/PIN Anda.


3.6 Anda mengetahui dan menyetujui bahwa satu-satunya tugas Manulife adalah memverifikasi Kata Sandi/PIN Anda terhadap Nomor Sertifikat/Nomor Grup dan Manulife tidak bertanggung jawab terhadap:

(i) setiap kehilangan atau kerusakan sebagai akibat dari kegagalan dalam menjalankan instruksi atau melakukan kewajiban baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap keadaan atau kejadian di luar kuasa Manulife; atau

(ii) setiap kehilangan atau kerusakan apapun yang Anda alami sebagai akibat dari perintah yang diberikan dengan Nomor Sertifikat/Nomor Grup Anda dan Kata Sandi/PIN Anda.


3.7 Anda harus menghubungi Manulife Customer Contact Center (62 21) 2555 7777 untuk memberitahukan segera kepada Manulife setelah mengetahui bahwa Kata Sandi/PIN Anda dikuasai oleh orang lain, atau ketika terjadi penggunaan Kata Sandi/PIN Anda tanpa seizin Anda. Hingga Manulife menerima pemberitahuan tersebut, Anda akan bertanggung jawab kepada Manulife untuk seluruh kehilangan dan kerusakan yang terjadi yang ditimbulkan oleh Manulife sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh setiap orang baik yang diberikan kuasa oleh Anda atau tidak.


4. Penangguhan dan Pengakhiran Layanan


4.1 Tanpa prasangka pada ketentuan lain dan keadaan umum dari Syarat dan Ketentuan ini, Manulife berhak untuk mengakhiri Layanan bila:

(i) bila ada perubahan hukum yang melarang atau yang menyebabkan pemeliharaan atau pengoperasian polis/rekening Anda atau suatu bagian daripadanya menjadi ilegal; atau

(ii) Anda melakukan pelanggaran atau mengabaikan kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini yang angkanya, menurut opini Manulife, atau

(iii) Dalam catatan Manulife menunjukkan bahwa polis/rekening Anda telah berakhir.


4.2 Pemberian akses ke Layanan merupakan kebijaksanaan tunggal Manulife dan Manulife dapat membatalkan/mengakhiri atau menangguhkan Layanan atau sebagian daripadanya setiap saat di mana Manulife menganggapnya layak dan tanpa pemberitahuan dan alasan sebelumnya kepada Anda.


4.3 Anda dapat mengajukan permohonan untuk menangguhkan atau mengakhiri penggunaaan Layanan setiap saat dengan memberikan pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada Manulife dan Manulife dapat menangguhkan atau mengakhiri penggunaan Layanan segera setelah menerima pemberitahuan tertulis Anda tersebut.


4.4 Ketentuan-ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini, selama diizinkan oleh hukum yang berlaku, akan tetap berlaku terhadap pengakhiran hubungan kontrak antara Anda dan Manulife.


5. Instruksi Anda


5.1 Informasi untuk setiap polis/rekening atau transaksi yang tersedia melalui Layanan adalah hanya sebagai referensi. Catatan Manulife terhadap polis/rekening dan transaksi tersebut tidak akan diragukan lagi keabsahannya kecuali dan hingga ditentukan berbeda.


5.2 Setiap instruksi sehubungan dengan Layanan tidak dapat dianggap diterima oleh Manulife kecuali instruksi tersebut diberikan dengan cara yang ditentukan oleh Manulife dari waktu ke waktu dan sampai benar-benar telah diterima oleh Manulife.


5.3 Setiap instruksi sehubungan dengan Layanan segera setelah diterima oleh Manulife, tidak dapat diubah, dibatalkan atau ditarik kembali. Seluruh instruksi, baik yang diberikan oleh Anda atau oleh orang lain yang mengaku sebagai diri Anda, sebagaimana dimengerti dan dijalankan oleh Manulife dengan niat baik, bisa tidak dapat dibatalkan dan mengikat Anda.


5.4 Instruksi akan diproses secepatnya secara wajar setelah menerima instruksi dari Anda, tetapi Manulife tidak akan bertanggung jawab terhadap setiap kehilangan, kerusakan ataupun biaya yang dikeluarkan oleh Anda yang terjadi berdasarkan keterlambatan dalam bertindak atas setiap instruksi atau untuk setiap ketidakmampuan untuk bertindak sebagai akibat dari instruksi yang tidak jelas atau tidak lengkap atau bila Anda gagal mengirimkan instruksi pada saat waktu cut-off harian yang telah ditentukan Manulife dari waktu ke waktu.


5.5 Manulife hanya akan melakukan instruksi yang menurut Manulife instruksi tersebut dapat dilakukan dan masuk akal untuk dilakukan dan yang sesuai dengan praktek dan prosedur bisnisnya yang normal.


5.6 Tanpa merugikan syarat dan ketentuan lain yang ada di sini, setiap instruksi yang diberikan kepada Manulife melalui Layanan akan berlaku sebagai sebuah permintaan oleh Anda kepada Manulife untuk bertindak berdasarkan instruksi tersebut. Manulife tidak wajib untuk melakukan tindakan berdasarkan instruksi tersebut yang dapat menyebabkan rekening dana Anda menjadi tidak sehat (bangkrut) atau ketika rekening dana Anda tersebut ditangguhkan, dibekukan ataupun dinonaktifkan atau untuk alasan lain apapun yang menurut penilaian Manulife dianggap wajar.


5.7 Bila Manulife mengetahui atau menduga adanya pelanggaran keamanan atau situasi lain yang mencurigakan yang berhubungan dengan kegiatan polis/rekening Anda atau Layanan secara umum, maka Manulife, dengan kebijakan mutlaknya, dapat menolak bertindak atau menunda bertindak berdasarkan instruksi dan dalam keadaan tersebut Manulife akan, bila memungkinkan, memberitahukan Anda secepatnya.


6. Tanggung jawab dan Kewajiban Anda


6.1 Anda menyetujui bahwa Anda akan menjamin bahwa seluruh informasi yang diberikan kepada Manulife akan selalu akurat, komplit dan terkini termasuk, tapi tidak terbatas, alamat Anda dan rincian kontak lainnya.


6.2 Anda menyetujui bahwa Anda tidak akan menggunakan atau diketahui mengizinkan orang lain untuk menggunakan Layanan untuk tujuan atau kegiatan ilegal. Anda harus memberitahukan Manulife sesegera mungkin bila Anda menyadari adanya penggunaan tersebut.


6.3 Anda mengetahui bahwa Layanan dapat digunakan oleh Anda dengan resiko di tangan Anda sendiri. Anda harus mengevaluasi dan memikul semua resiko yang berkaitan dengan penggunaan informasi yang diberikan atau memberikan instruksi berdasarkan Layanan. Ketika informasi yang terkait dengan investasi tersedia, Anda harus mendapatkan saran yang independen dan profesional terkait dengan isi dari informasi tersebut sebelum mengandalkan informasi tersebut atau bertindak berdasarkan informasi tersebut.


6.4 Anda mengetahui bahwa tidak ada hak atau keinginan lain selain hak untuk mengakses informasi yang tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini yang disampaikan atau diberikan kepada Anda. Anda tidak diperbolehkan untuk membuat suatu pernyataan atau melakukan suatu tindakan yang mengindikasikan bahwa Anda memiliki hak atau keinginan tersebut.


6.5 Dalam suatu situasi ketika Anda diminta untuk memberikan informasi atau data kepada Manulife melalui penggunaan Situs ini, Anda setuju untuk mencegah komputer, barang elektronik atau virus serupa lainnya dalam bentuk apapun untuk memasuki sistem, sistem-sistem terkait apapun, server atau fasilitas Manulife dengan suatu cara yang dapat memengaruhi Situs.


6.6 Anda setuju bahwa Anda tidak akan dan tidak akan pernah mencoba untuk mendekompilasi, membangun ulang, menerjemahkan, mengkonversi, mengadaptasi, mengubah, memodifikasi, meningkatkan, menambah, menghapus atau dengan segala cara mengganggu atau mendapatkan akses ke setiap bagian Layanan atau Situs atau perangkat lunak di dalamnya.


6.7 Kecuali Klausula 6.8 berlaku, Anda akan bertanggung jawab penuh untuk segala akibat yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Layanan sebagai akibat dari penggunaan tersebut oleh Anda atau orang lain baik yang Anda izinkan atau yang tidak diizinkan.


6.8 Tunduk pada Klausula 3.7 dan bila, menurut Manulife hal tersebut wajar, tidak terjadi kelalaian, penipuan atau kesalahan pada diri Anda, Anda tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau salah penempatan atas dana yang disebabkan oleh transaksi tidak sah yang dilakukan melalui penggunaan Layanan sebagai akibat dari:

(i) kejahatan komputer yang seharusnya bisa dicegah dengan kontrol resiko dan langkah-langkah manajemen yang dilakukan Manulife sesuai dengan Klausula 7.1; atau

(ii) kesalahan manusia atau sistem dari Manulife, atau

(iii) pembayaran yang terlambat atau pembayaran yang salah arah yang disebabkan oleh kelalaian atau keteledoran yang disengaja dari Manulife, petugas atau karyawannya.


6.9 Anda membebaskan Manulife dari segala kewajiban dan harus memberikan ganti rugi kepada setiap anggota Manulife dan masing-masing petugas dan karyawan Manulife terhadap segala tindakan, gugatan, ongkos, klaim, tuntutan, biaya, pengeluaran, kerugian, kerusakan dan kewajiban yang bagaimanapun dan dimanapun (termasuk dan tidak terbatas pada, biaya hukum dengan dasar suatu ganti rugi yang penuh) yang mungkin timbul karena salah satu dari mereka dan seluruh tindakan atau proses yang dapat diajukan oleh atau terhadap salah satu dari mereka yang timbul dari penyediaan Layanan.


7. Tanggung Jawab dan kewajiban Manulife


7.1 Manulife akan berusaha untuk mengambil langkah-langkah praktis untuk memastikan sistemnya yang terkait dengan Layanan terinstal dengan rancangan keamanan yang memadai dan untuk mengontrol serta mengelola resiko dalam mengoperasikan sistem, dengan mempertimbangkan setiap hukum, aturan, peraturan, pedoman, surat edaran, kode etik dan praktek industri/pasar yang berlaku yang diterapkan Manulife dari waktu ke waktu. Manulife dalam kondisi apapun tidak akan bertanggung jawab atas setiap kegagalan Layanan secara keseluruhan ataupun sebagian baik yang berada di dalam kendali Manulife atau pun tidak.


7.2 Manulife akan berusaha untuk mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan informasi yang diberikan oleh Layanan adalah benar dan diperbarui secara berkala. Manulife tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang Anda atau orang lain alami dalam hubungannya dengan keakuratan, kelengkapan, keaslian ataupun ketepatan waktu dari informasi yang diberikan melalui Layanan.


7.3 Tanpa mengurangi keadaan umum dari Syarat dan Ketentuan ini, Manulife tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga atas segala kerugian, kehilangan (langsung/tidak langsung/lanjutan/keseluruhan/khusus) (dapat diramalkan atau tidak) atau kerusakan (baik yang timbul dalam kontrak, kesalahan, kelalaian), atau yang mungkin sebaliknya timbul dari penggunaan setiap saat dan dari waktu ke waktu atas informasi dan layanan yang tersedia dalam ruang lingkup Layanan. Selanjutnya Anda melepaskan semua hak yang Anda miliki untuk membuat Manulife bertanggung jawab atau berkewajiban atas penggunaan Layanan. Anda setuju bahwa pengecualian kewajiban adalah adil dan wajar, dan bahwa Manulife tidak akan memberikan akses (atau penggunaan) Layanan oleh Anda tanpa persetujuan Anda dengan pengecualian kewajiban dan penyangkalan yang ditetapkan di dalam Syarat dan Ketentuan ini.


7.4 Anda memahami dan setuju bahwa transmisi instruksi, informasi atau komunikasi melalui internet dapat mengalami gangguan, pemadaman transmis dan penundaan transmisi karena lalu lintas internet atau data transmisi yang salah yang disebabkan karena sifat internet yang umum dan terbuka atau sebaliknya. Manulife tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan ataupun ketidaktepatan dari setiap komunikasi atau transaksi yang dilakukan melalui Layanan yang timbul dari atau terkait dengan kerusakan dari fasilitas komunikasi yang berada di luar kuasa Manulife.


7.5 Anda mengetahui dan menyetujui bahwa privasi, kerahasiaan dan keamanan yang lengkap masih belum dimungkinkan melalui internet dan karena internet bukanlah metode yang sepenuhnya aman untuk komunikasi informasi, dan bahwa privasi dan kerahasiaan Anda tidak dapat dijamin, penggunaan Situs oleh Anda (termasuk seluruh informasi yang Anda kirim/unggah ke Situs) dapat dinilai oleh, atau diberikan kepada, atau dipantau oleh orang lain. Oleh karena itu, Manulife tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang Anda, atau orang lain, derita dalam hubungannya dengan penggunaan atau akses ke Situs oleh Anda.


8. Komunikasi


8.1 Manulife berwenang untuk menentukan, dari waktu ke waktu, bentuk pemberitahuan (tertulis maupun dalam bentuk lain) dan saluran komunikasi dengan memperhatikan pada setiap pemberitahuan apapun dengan mengacu pada Syarat dan Ketentuan ini tanpa memaksakan adanya suatu kewajiban bagi Manulife untuk melaksanakannya.


8.2 Manulife tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin diderita oleh Anda apabila Anda mengkomunikasikan informasi rahasia atau pribadi pada kami melalui alat elektronik seperti surat eletronik (email), atau bila kami mengkomunikasikan informasi tersebut kepada Anda dengan alat yang sama atas permintaan Anda atau sebagai jawaban atas komunikasi yang Anda kirimkan melalui jalur yang sama.


8.3 Anda diwajibkan untuk memberitahukan Manulife atas segala perubahan pada alamat korespondensi, nomor telepon/faksimili, email/alamat elektronik atau segala detil korespondensi lainnya bila hal yang sama telah diberikan pada Manulife untuk keperluan komunikasi. Seluruh komunikasi akan dialamatkan pada Anda pada detil alamat korespondensi terakhir yang terdaftar pada Manulife. Komunikasi yang dilakukan secara pribadi atau dikirim melalui pos, faksimili ataupun cara lainnya akan dianggap telah terkirim kepada Anda (ketika dilakukan secara pribadi) pada saat pengiriman pribadi, (ketika dikirim melalui faksimili), pada hari pengiriman, (ketika dikirim melalui surat) pada saat pengiriman surat, (ketika dikirim melalui komunikasi elektronik) pada saat pengiriman pesan elektronik.


9. Situs Terkait


9.1 Manulife dapat menyediakan hyperlinks dari Situs kepada situs non-Manulife lainnya hanya untuk kepentingan informasi. Manulife tidak bertanggung jawab untuk setiap kerugian atau kerusakan yang timbul secara langsung atau tidak langsung (termasuk kerugian lanjutan) untuk isi yang tersedia pada situs yang terkait. Penyertaan hyperlinks oleh Manulife terhadap situs tersebut tidak berarti pengesahan oleh Manulife terhadap isi dari situs tersebut.


9.2 Anda dapat mengakses situs dengan mengetik www.manulife.co.id pada kolom alamat di internet browser Anda dan kemudian klik tombol “login”. Manulife tidak bertanggung jawab atas isi yang tersedia ataupun set-up dari situs lain/hyperlinks yang terkait dengan Situs, dan juga tidak bertanggung jawab atas setiap kehilangan atau kerusakan yang Anda atau pihak ketiga alami yang timbul atau yang berhubungan dengan situs/ hyperlink lain. Akses dan penggunaan situs terkait adalah menjadi resiko pengguna dan tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku pada akses/ penggunaan situs tersebut.


10. Pengunduhan


Manulife tidak menjamin bahwa kandungan/isi dari situs atau informasi/data atau program yang dapat diunduh dari situs adalah bebas kesalahan atau bahwa situs atau jaringan yang beroperasi adalah bebas virus atau komponen lain yang berbahaya yang dapat mempengaruhi piranti keras, piranti lunak dan peralatan Anda. Setiap informasi, data atau program yang dapat diunduh dari situs dapat tunduk lebih jauh atau pada Syarat dan Ketentuan lain yang berlaku.


11. Surat Pernyataan Melepaskan Tuntutan


Tidak ada tindakan, keterlambatan ataupun kelalaian oleh Manulife yang akan memengaruhi hak, kekuatan dan perbaikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini atau setiap pelaksanaan lebih lanjut atau pelaksanaan lain dari hak, kekuatan dan perbaikan tersebut. Hak dan perbaikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini adalah kumulatif dan tidak terpisah dari hak dan perbaikan yang disediakan oleh hukum.


12. Hukum dan Jurisdiksi


12.1 Layanan dan Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Pengadilan di Republik Indonesia akan memiliki yuridiksi yang non-eksklusif untuk menentukan, menegakkan dan mengadili semua sengketa dan klaim yang timbul dari penyedian Layanan dan yang berhubungan dengannya.


12.2 Layanan dan informasi yang dijelaskan atau disediakan melalui Layanan hanya tersedia dalam yurisdiksi di mana mereka secara sah tersedia dan tidak tersedia bagi orang-orang yang bertempat tinggal di luar yurisdiksi Republik Indonesia. Situs ini secara teknis berlokasi di Republik Indonesia. Tak satupun isi dan layanan yang tersedia melalui Layanan merupakan suatu penawaran atau ajakan untuk membeli atau menjual investasi kepada siapapun dalam setiap yurisdiksi di mana setiap konten atau pengoperasian Layanan tidak diizinkan oleh hukum yang berlaku. Anda setuju bahwa akses Anda ke, dan penggunaan dari, Situs adalah dianggap semata-mata terjadi dalam wilayah hukum Republik Indonesia, dan bahwa satu-satunya hukum yang mengatur penggunaan Situs adalah hukum dari Republik Indonesia.


13. Syarat dan Ketentuan yang Berlaku


13.1 Syarat dan Ketentuan ini menggantikan syarat dan ketentuan sebelumnya, pernyataan, pengaturan maupun kesepakatan baik secara lisan maupun tertulis kecuali bahwa hal yang sama dapat ditambah oleh dan/atau dibuat mengikuti persyaratan lebih lanjut/khusus seperti syarat dan ketentuan khusus sehubungan dengan setiap aspek, media, format, jenis transaksi atau bagian tertentu dari Layanan yang mungkin terjadi dari waktu ke waktu. Dalam kasus ketidaksesuaian, syarat dan ketentuan ini akan berlaku.


13.2 Seluruh transaksi yang termasuk ke dalam instruksi yang diberikan kepada Manulife melalui Layanan harus tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, Buku Petunjuk/Instruksi Pengguna, Prospektus, Dokumen Penawaran, dan Brosur Utama dan Brosur Dana yang mengatur transaksi seperti yang ditentukan oleh Manulife dari waktu ke waktu, dan istilah lain yang terkait yang dikeluarkan oleh Manulife termasuk, dan tidak terbatas pada, Kebijakan Privasi, Keamanan Informasi dan Pemberitahuan Hukum yang dinyatakan di Situs. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian, Prospektus/Dokumen Penawaran/ Brosur Utama dan Brosur Dana (bila ada) akan berlaku.


14. Perubahan


14.1 Manulife berhak untuk merevisi dan/atau menambah Syarat dan Ketentuan ini setiap saat dan dari waktu ke waktu. Syarat dan/atau ketentuan yang direvisi dan/atau ditambah akan berlaku efektif bila ditampilkan, diiklankan atau menjadi perhatian Anda melalui cara-cara yang dianggap tepat oleh Manulife dan akan mengikat bila Anda terus mempertahankan atau menggunakan Layanan ini setelah tanggal efektif tersebut.


14.2 Perubahan Syarat dan Ketentuan ini tidak memengaruhi satupun dari hak dan kewajiban Anda maupun Manulife. Amendments of these Terms and Conditions shall not affect any of your or Manulife's accrued rights or liabilities.


15. Keterpisahan


Bila sebagian dari Syarat dan Ketentuan ini menjadi ilegal, tidak sah ataupun tidak dapat diterapkan di bawah yurisdiksi hukum apapun, maka bagian lain dari Syarat dan Ketentuan ini yang tetap legal, sah dan dapat diterapkan akan tetap berlaku sepenuhnya.


16. Versi yang Berlaku


Dalam hal terjadi ketidaksesuaian antara versi Bahasa Indonesia dan versi Bahasa Inggris dari Syarat dan Ketentuan ini, maka versi Bahasa Inggris yang akan berlaku.


17. Hak Cipta


Seluruh isi, informasi dan merek dagang di Situs dilindungi oleh hak cipta atau hak kepemilikan intelektual. Setiap usaha untuk merusak informasi tersebut termasuk, dan tidak terbatas, pada penggunaan, publikasi, penggandaan, pendistribusian ataupun eksploitasi adalah dilarang kecuali dengan persetujuan tertulis dari Manulife.